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支付

你們接受什麼支付方式?

Creative 商店接受透過 PayPal的支付。

我們會不斷評估新的支付方式,以便您可以享受更多的支付選擇。

價格是否已包含銷售稅和海關/進口費用?

在Creative商店上顯示的價格已包含銷售稅。

在Creative商店下的訂單將會從我們的新加坡倉庫寄送給您,所有的海關/進口稅等將在結賬過程中顯示並計入您的訂單總額。在您完成訂單後,Creative將承擔在運輸過程中的運費和相關的責任,直到您收到產品為止。如果您仍然被海關當局要求收取進口稅,請聯繫我們獲取幫助.

將以什麼貨幣形式進行支付?

在Creative商店中標出的價格採用以下貨幣形式:

國家或地區貨幣
新加坡新加坡元 (SGD $)
澳大利亞澳幣 (AUD $)
香港港幣 (HKD $)
印度尼西亞美元 (USD $)
菲律賓美元 (USD $)
泰國美元 (USD $)
越南美元 (USD $)
馬來西亞美元 (USD $)
日本日圓 (JPY ¥)
台灣新臺幣 (NT $)
英國英鎊 (GBP £)
奧地利、比利時、捷克共和國、丹麥、芬蘭、希臘、匈牙利、愛爾蘭、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、葡萄牙、斯洛伐克共和國、斯洛維尼亞、瑞典、瑞士歐元 (EUR €)
波蘭波蘭茲羅提 (PLN zł)
美國美元 (USD $)
什麼時候會對我的訂單進行扣款?

我們會將訂單金額保留在您的轉帳卡/信用卡中。只有在運送訂貨後,才會收取該金額。

如果您在訂單發貨前取消訂單,我們將通過您最初使用的付款方式進行退款。請注意:您的銀行或發卡機構可能會暫時保留訂單金額。有關此問題的進一步諮詢,請與您的銀行或發卡機構聯繫。

你們是否會儲存我的信用卡詳細資料?

不會。我們與 PayPal 合作處理所有線上支付。若您按一下「進行支付」,將透過安全連線進入 PayPal,您需要在此輸入自己的轉帳卡/信用卡詳細資料。完成支付後,您將重新回到 Creative 商店網站以完成購買。

在整個支付過程中我們不會保存您的信用卡/借記卡或銀行的任何信息。

我們還採用了最新的SSL加密技術、數字證書和安全的電子商務服務器及身份驗證工具,以確保您個人及訂單信息始終受到保護。

我嘗試支付時出現“交易被拒絕”的錯誤,該怎麼辦?

所有網上支付皆透過合作夥伴 PayPal 進行處理。他們採用一套嚴格的準則,以保護客戶與公司遠離欺詐購買。

當顯示此信息時,您的卡并未被扣款。您可以嘗試以下建議並點擊“重試”按鈕來解決問題。


與卡相關的問題
  • 檢查您的信用卡/借記卡是否已激活且處於有效期內。
  • 確保您輸入的信用卡/借記卡的信息正確。
  • 使用其他信用卡/轉帳卡再試一次。我們接受透過 PayPal 的支付。

如果上述方法無法解決您的問題,我們建議您聯繫您的銀行或發卡機構,瞭解更多信息。如果訂單金額高於平時,銀行或發卡機構可能會阻止交易。


其他問題:
  • 收貨地址或賬單地址中所有必填項目都已填寫。
  • 每個地址行長度不得超過30個字符且包含空格。
  • 電話號碼長度不可以超過15個字符。
  • 請確保您輸入了台灣境內的有效收貨地址。賬單郵寄地址不限於本地地址。您可以使用台灣以外的任何地址,只要它符合上述長度和格式的要求就可以。

仍然無法下單購買?請 聯繫我們獲取幫助

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