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Creative 商店接受透過 PayPal的支付。
我們會不斷評估新的支付方式，以便您可以享受更多的支付選擇。
- 價格是否已包含銷售稅和海關/進口費用？
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在Creative商店上顯示的價格已包含銷售稅。
在Creative商店下的訂單將會從我們的香港倉庫寄送給您，所有的海關/進口稅等將在結賬過程中顯示並計入您的訂單總額。在您完成訂單後，Creative將承擔在運輸過程中的運費和相關的責任，直到您收到產品為止。如果您仍然被海關當局要求收取進口稅，請聯繫我們獲取幫助.
- 將以什麼貨幣形式進行支付？
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在Creative商店中標出的價格採用以下貨幣形式：
國家或地區 貨幣 新加坡 新加坡元 (SGD $) 澳大利亞 澳幣 (AUD $) 香港 港幣 (HKD $) 印度尼西亞 美元 (USD $) 菲律賓 美元 (USD $) 泰國 美元 (USD $) 越南 美元 (USD $) 馬來西亞 美元 (USD $) 日本 日圓 (JPY ¥) 台灣 新臺幣 (NT $) 英國 英鎊 (GBP £) 奧地利、比利時、捷克共和國、丹麥、芬蘭、希臘、匈牙利、愛爾蘭、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、葡萄牙、斯洛伐克共和國、斯洛維尼亞、瑞典 歐元 (EUR €) 波蘭 波蘭茲羅提 (PLN zł) 美國 美元 (USD $) - 什麼時候會對我的訂單進行扣款？
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我們會將訂單金額保留在您的轉帳卡/信用卡中。只有在運送訂貨後，才會收取該金額。
如果您在訂單發貨前取消訂單，我們將通過您最初使用的付款方式進行退款。請注意：您的銀行或發卡機構可能會暫時保留訂單金額。有關此問題的進一步諮詢，請與您的銀行或發卡機構聯繫。
- 你們是否會儲存我的信用卡詳細資料？
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不會。我們與 PayPal 合作處理所有線上支付。若您按一下「進行支付」，將透過安全連線進入 PayPal，您需要在此輸入自己的轉帳卡/信用卡詳細資料。完成支付後，您將重新回到 Creative 商店網站以完成購買。
在整個支付過程中我們不會保存您的信用卡/借記卡或銀行的任何信息。
我們還採用了最新的SSL加密技術、數字證書和安全的電子商務服務器及身份驗證工具，以確保您個人及訂單信息始終受到保護。
- 我嘗試支付時出現“交易被拒絕”的錯誤，該怎麼辦？
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所有網上支付皆透過合作夥伴 PayPal 進行處理。他們採用一套嚴格的準則，以保護客戶與公司遠離欺詐購買。
當顯示此信息時，您的卡并未被扣款。您可以嘗試以下建議並點擊“重試”按鈕來解決問題。
與卡相關的問題- 檢查您的信用卡/借記卡是否已激活且處於有效期內。
- 確保您輸入的信用卡/借記卡的信息正確。
- 使用其他信用卡/轉帳卡再試一次。我們接受透過 PayPal 的支付。
如果上述方法無法解決您的問題，我們建議您聯繫您的銀行或發卡機構，瞭解更多信息。如果訂單金額高於平時，銀行或發卡機構可能會阻止交易。
其他問題：- 收貨地址或賬單地址中所有必填項目都已填寫。
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- 請確保您輸入了台灣境內的有效收貨地址。賬單郵寄地址不限於本地地址。您可以使用台灣以外的任何地址，只要它符合上述長度和格式的要求就可以。
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